Política de troca:
Troca por defeito:
O cliente deve enviar o produto para análise até 7 dias após ter recebido o produto. Sendo
constatado o defeito o cliente poderá trocar o produto por qualquer produto de nossa loja ou
receber o valor integral de seu pedido mais gastos com frete.
Troca sem defeito:
Realizamos a troca de todos os prazos em até 30 dias. É necessario que os produtos retornem
embalados e sem sinais de uso.
Nesses casos os custos de frete para devolução da mercadoria e envio da mercadoria
escolhida é por conta do cliente
Formas de pagamento:
Depósito bancário - Banco Itaú
Boleto
Cartões de crédito via Pagseguro
Dinheiro ou cheque (apenas loja fisica)
Prazos de Envio
Nosso prazo de envio é de até 5 dias úteis após a confirmação de compra e só então inicia-se o
prazo de envio dos correios ou da transportadora.
Caso o cliente deseje que seu pedido seja enviado via transportadora, a cotação e contratação
do frete é de responsabilidade do mesmo.
Na modalidade entrega via motoboy o prazo de 5 até dias também poderá ser necessário a
depender de nossa demanda.
Sobre nossas formas de venda e reservas:
Nossas vendas são realizadas apenas através de nosso site e em nossa Loja atelie.
Nossos funcionários não têm autorização para realizar vendas via whatsapp ou telefone.
Não realizamos reservas de produtos.
Sobre os workshops:
Realizamos regularmente encontros onde são ensinadas técnicas de crochê e outros trabalhos
manuais
As artesãs / professoras desenvolvem uma peça ou uma aula e durante 4hs ensinam em nosso
espaço
Os calendários são postados regularmente em nossas Redes Sociais e em postagem fixa em
nosso Instagram, nos destaques na aba calendário de workshops
Nosso espaço é limitado e todos os nossos lugares são considerados vagas e disponibilizados
para venda. Devido a grande procura e visando o bem estar e conforto de todas as nossas
alunas. Em casos onde seja extremamente necessário que fique um acompanhante com você
durante as aulas pedimos gentilmente a sua colaboração em nos comunicar antecipadamente e
consultar as condições.
Sobre as aulas particulares:
As aulas particulares poderão ser agendadas em nosso espaço às quartas e sextas-feiras.
O valor é de R$ 160,00 por 3 horas de aula com tema livre. Mais o material adquirido em nosso
espaço.
IMPORTANTE: Não ensinamos receitas pagas de aulas online ou presenciais de nenhum
profissional. Caso deseje, você pode adquirir o curso e ficando com dúvidas, vir fazer aulas
particulares.
